Tarjeta sanitaria europea y certificado provisional sustitutorio

Solicita o renueva tu tarjeta sanitaria europea (TSE) gratuita para viajar dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. También podrás solicitar el certificado provisional sustitutorio.

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Índice de contenidos
A quién va dirigido

Este trámite se dirige a:

  • Personas con derecho a la asistencia sanitaria en España que necesiten obtener la tarjeta sanitaria europea (TSE) o el certificado provisional sustitutorio para acceder a la asistencia sanitaria pública durante estancias temporales en Islandia, Liechtenstein, Noruega, el Reino Unido, Suiza o alguno de los países pertenecientes a la Unión Europea.

En este trámite podrás solicitar estos documentos para ti y también para tus familiares beneficiarios de asistencia sanitaria.

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Diferencias entre la tarjeta sanitaria europea (TSE) y el certificado provisional sustitutorio:

  • La tarjeta sanitaria europea (TSE) tiene hasta 4 años de validez y tarda 5 días en llegar a tu domicilio por correo postal.

  • El certificado provisional sustitutorio tiene un máximo de 90 días de validez dentro de un año natural y se puede descargar directamente tras la solicitud.

Requisitos

Realiza este trámite si:

  • Tanto tú como tus familiares beneficiarios tenéis reconocido el derecho a la asistencia sanitaria en España.

Documentación

Para realizar el trámite, necesitarás:

  • Documento de identidad de la persona solicitante. Si vas a identificarte electrónicamente, solo necesitarás certificado digital o Cl@ve.

Además, podrías necesitar documentos adicionales en función de la situación.

Selecciona para ver más información:

Realizar este trámite en nombre de otra persona
Plazos

Si cumples con los requisitos, puedes realizar la solicitud en cualquier momento.

Próximos pasos
1

Comprobante

Una vez completado el trámite, podrás obtener un comprobante de la solicitud.
2

Obtención del documento

Recibirás el documento por diferentes vías en función de tu solicitud:
  • Tarjeta sanitaria europea (TSE): llegará a tu domicilio por correo postal en un plazo de 5 días.
  • Certificado provisional sustitutorio: podrás descargarlo directamente tras la solicitud.
Regulación en detalle

Consulta la regulación detallada para aclarar casos específicos o ampliar la información sobre este trámite.

Más información sobre:

Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito la tarjeta sanitaria europea para mis hijos u otros familiares beneficiarios?

En este trámite podrás solicitar la tarjeta sanitaria europea (TSE) o el certificado provisional sustitutorio tanto para ti como para tus familiares beneficiarios.

Si necesitas solicitarla para tus familiares, recuerda indicarlo en el momento de la solicitud.

¿Cómo puedo saber si ya tengo una tarjeta sanitaria europea en vigor?

Puedes consultar si dispones de una tarjeta sanitaria europea (TSE) a través del siguiente servicio de la Seguridad Social. Ten en cuenta que necesitarás un método de identificación digital.

¿Qué puedo hacer si necesito atención médica urgente en el extranjero y no tengo la tarjeta sanitaria europea?

Si recibes asistencia sanitaria en el extranjero y no cuentas con la tarjeta sanitaria europea, es posible que el médico o el centro de salud te exijan el pago de los gastos generados por la asistencia recibida. En tal caso, tendrás que pagar dichos gastos y, luego, solicitar el reembolso correspondiente a la Seguridad Social de España.

Para más información sobre el reembolso y sus condiciones, consulta el trámite: Solicitar el reembolso de los gastos por tratamiento médico en el extranjero.

¿Qué tratamientos médicos cubre la tarjeta sanitaria europea?

La tarjeta sanitaria europea (TSE) garantiza el acceso a la atención médica necesaria en los sistemas de salud públicos de los países del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza durante estancias temporales por motivos de turismo, actividad profesional o estudios.

No es válida para desplazamientos con el propósito único de recibir tratamiento médico o para casos de residencia permanente en alguno de estos países.

Además, una vez reconocida, la asistencia sanitaria se proporcionará en las mismas condiciones que tengan las personas aseguradas en el sistema público del país extranjero.

¿Cuánto dinero cuesta la tarjeta sanitaria europea o el certificado provisional sustitutorio?

La emisión de la tarjeta sanitaria europea (TSE) o del certificado provisional sustitutorio no tiene coste. El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) no realiza cobro alguno por esta gestión ni presta estos servicios a través de otras páginas webs no oficiales ni dominios externos.

¿Qué puedo hacer si no recibo una respuesta a mi solicitud?

Si se ha agotado el plazo establecido para la resolución de tu solicitud y no has recibido respuesta, el silencio administrativo conlleva la denegación de tu solicitud.

Si estás en este caso, puedes:

1. Verificar el estado de tu solicitud para confirmar si todavía se encuentra en trámite, a través del servicio Consultar el estado de una solicitud.

2. En caso de que la solicitud esté fuera de plazo y creas que se puede haber producido algún error o no estés de acuerdo, puedes presentar una reclamación a través del trámite Presentar una reclamación previa contra la resolución de una prestación.

¿Qué puedo hacer si mi solicitud es denegada?

Si no estás de acuerdo con la resolución de tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación en un plazo de 30 días hábiles desde la recepción de la notificación, a través del trámite Presentar una reclamación previa contra la resolución de una prestación.

Recuerda que, en el caso de iniciar una reclamación, la entidad tiene un plazo de 45 días hábiles para responder a tu reclamación.

¿Necesitas ayuda?

Teléfonos de atención a la ciudadanía

Líneas de atención general:

teléfono91 542 11 76

teléfono901 16 65 65
Posible coste adicional según operador

Atención gratuita sobre ingreso mínimo vital:

teléfono020

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